Skip to main content

Prendre connaissance des modalités de l’offre

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

Si vous n’êtes pas satisfait du produit DRAK que vous avez acheté entre le 28/03/2022 et le 31/12/2023 inclus, en point de vente ou en ligne (1), RED HEAD vous rembourse votre produit selon les conditions ci-dessous :
Votre produit DRAK doit porter une des références ci-dessous :

EANRéférence produit
3136205920014DM8BL4
3136205920038DM10BL4
3136205920113DM CHAUFFE EAU
3136205920120DM STORE
3136205920137DM PORTAIL

Votre produit doit avoir été acheté entre le 28/03/2022 et le 31/12/2023 inclus en France métropolitaine (Corse incluse) et DOM-TOM.
(1) Les achats effectués sur Internet sont acceptés pour les sites ayant une extension en «.fr » ou dont le siège social est basé en France, et s’ils fournissent une facture d’achat en français.

COMMENT BÉNÉFICIER DE L’OFFRE ?

Pour recevoir votre remboursement, renvoyez votre dossier de participation complet par courrier, en suivant les étapes expliquées ci-dessous :

1. Connectez-vous sur le site www.redhead.fr entre le 15/03/2022 et le 31/12/2023 inclus, dans les 15 jours suivant votre achat :

Seules les inscriptions réalisées via le site seront prises en compte.

  • Complétez le formulaire de participation en ligne à l’offre, avec nom(s), prénom(s), adresse complète, n° de téléphone, enseigne dans laquelle l’achat a été réalisé, ainsi que votre motif d’insatisfaction
  • Validez le formulaire
    La validation électronique du formulaire déclenche l’émission d’un document récapitulatif unique de participation que vous pourrez alors imprimer.

2. Constituez votre dossier avec les éléments ci-dessous :

Joignez obligatoirement les pièces suivantes :

  • Le document récapitulatif de votre participation obtenu à l’étape précédente, comprenant vos coordonnées complètes.
  • L’original de votre preuve d’achat de votre produit DRAK concerné par l’offre, datée entre le 28/03/2022 et le 31/12/2023 inclus, en entourant IMPERATIVEMENT la référence concernée par l’offre, ainsi que la date
    d’achat et le nom du magasin. (Aucun document ne sera retourné). La preuve d’achat doit être rédigée en français.
  • L’étiquette produit préalablement découpée du carton d’emballage sur laquelle figure le code-barres original à 13 chiffres commençant par 313620
  • Un relevé d’identité bancaire (IBAN BIC), émanant d’une banque domiciliée en France

3. Envoyez votre dossier complet sous pli suffisamment affranchi à votre charge dans les 15 jours ouvrés suivant l’achat (cachet de la poste faisant foi), à l’adresse suivante : 

RED HEAD 
OPERATION SATISFAIT OU REMBOURSE DRAK
24 RUE DE LONDRES
75009 PARIS

Si votre demande remplit les conditions, vous recevrez le remboursement total de 1 produit. Les demandes effectuées après le 15/01/2024 ne seront plus traitées.

Offre réservée aux personnes physiques majeures domiciliées en France métropolitaine, Corse comprise, et DOM-TOM détentrices d’un compte bancaire domicilié dans une banque française, limitée à une seule demande par foyer. Offre réservée aux particuliers et non cumulable avec une autre offre promotionnelle sur la période. Sera considérée comme nulle toute demande illisible, incomplète, expédiée après la date limite et/ou non accompagnée des preuves d’achat requises. Toutes coordonnées contenant des informations fausses ou erronées ou qui ne permettent pas de contacter le participant, entraîneraient l’annulation de la participation concernée. Les frais d’affranchissement ne sont pas remboursables. Vous recevrez votre remboursement sous forme d’un virement bancaire sous 6 à 8 semaines environ à réception de votre dossier papier complet, sans que ce délai n’engage RED HEAD. RED HEAD se réserve le droit de suspendre à tout moment l’opération.
L’intégralité de ces modalités sont disponibles à l’adresse suivante : www.redhead.fr
Pour les questions et/ou remarques concernant les conditions de cette opération ou le remboursement, vous pouvez envoyer un courrier à : RED HEAD, OPERATION SATISFAIT OU REMBOURSE DRAK, 24 rue de Londres, 75009 PARIS

J’ai bien lu et j’accepte les conditions de l’opération
Close Menu


    MrMme